Troquei meu celular por um Treo 650 da PalmOne a cerca de 1 ano. Nos primeiros 3 ou 4 meses tudo funcionou sem problemas, mas após esse período eu comecei a ter problemas com o sinal de telefonia.

Quando eu ligava ou reiniciava o aparelho ele demorava para achar a rede da minha operadora de celular. Não levei o problema muito a sério no início, mas essa demora foi aumentando gradualmente até chegar o ponto de que eram necessárias várias horas para que o sinal fosse restabelecido.

O que eu achava mais me intrigava é que o problema só ocorria para achar o sinal quando o aparelho era ligado, depois que o sinal da operadora era encontrado ele ficava estável e forte durante todo o tempo que aparelho permanecesse ligado.

Eu passei a deixar meu celular ligado 24 horas por dia, e assim a situação chegou a durar mais alguns meses, até que um dia eu tive de reiniciar o aparelho por causa de um travamento e fiquei uma tarde toda sem sinal. Foi a gota d’água. Ou resolvia o problema do aparelho ou comprava telefone!

Com isso em mente resolvi abrir o aparelho, pois ou funcionaria direito ou não funcionaria de jeito nenhum. Pensei que talvez fosse oxidação nos contatos da antena ou algo do gênero. Nada! O aparelho estava perfeito por dentro.

Sem me dar por vencido procurei uma explicação no manual e na documentação técnica do site da PalmOne americana. Novamente nada!

Não podia ser que este problema nunca tivesse ocorrido com ninguém.
Comecei a procurar em fóruns e listas de discussões nacionais especializadas em Palm OS e lá estava! Diversos proprietários do Treo 650 com o mesmo problema que eu. Muita irritação e várias suposições.

Após navegar por páginas e páginas de discussões sobre o assunto percebi que a explicação que me parecia mais convincente era de uma certa incompatibilidade do sistema automático de busca de rede do Treo 650 com a rede GSM brasileira, sendo que esta explicação aparecia em mais de um site diferente.

A parte boa é que junto com o diagnóstico era proposta uma solução bem simples. Obviamente eu não tinha nada a perder e resolvi testar.

A solução consiste em:
Com o aparelho na função telefone, acessar pelo botão do menu / options / Select Network;
Onde estiver escrito Automático mude para 900/1800 e clique em “OK”;
Aguardar o aparelho lista as operadoras que ele encontrou naquela freqüência e escolha a sua. O sinal deve entrar imediatamente após o procedimento.

E para minha surpresa funcionou perfeitamente. Já faz uns 2 meses que tenho feito isso e não tive mais problemas.

Depois que eu já conhecia a solução me deparei com um tutoria para solucionar o problema no site da Palm brasileira. Acho que eles puseram a solução no ar pouco tempo depois que eu procurei, pois na época que eu procurei eu não achei nada, mas enfim, é uma solução até mais prática para o problema, que consiste em criar um atalho nos favoritos do Treo (como SpeedyDial dos outros telefones), o que não é problema algum, pois o Treo tem botões de favoritos até em excesso.

O botão de favoritos deve ser criado da seguinte maneira:

- com o Treo em modo telefone, selecione um botão de favoritos (localizado na parte inferior da tela) que esteja vazio e clique nele;
- deve se abrir uma tela para configuração daquele botão. Preencha esta tela com os seguintes dados:
1. No campo Type selecione a opção Speed Dial.
2. Em Label digite Scan 1800.
3. Em Number digite #*1800#.
4. Em Quick Key, digite uma tecla de atalho (como por exemplo a tecla Q).
5. Selecione OK para confimar.

Pronto! Agora, para buscar o sinal de rede no seu Treo, basta pressionar a tecla atalho criada por 2 segundos (neste exemplo a letra “Q”) ao mesmo tempo em que a rede é procurada pelo aparelho.

O único inconveniente em ambas as formas de solucionar o problema é que toda vez que se desliga ou reinicia o Treo tem-se de repetir a operação, mas para quem estava quase desistindo dele isso não é nada.

Devo dizer que tirando este “probleminha”, o Treo 650 é disparado o melhor celular que eu já tive.

O que ainda me aborrece é que sou fã do Palm OS, usuário a mais de 10 anos, estou no meu 7 aparelho com este sistema operacional e sempre fui bem satisfeito com o sistema. Porém fico pensando se não fosse tão fanático por Palm se teria tido tanto trabalho para encontrar uma solução ou simplesmente mudaria para o Pocket PC (Windows).

A verdade é que eu acho que se fosse meu primeiro aparelho com Palm OS eu ia considerar que a culpa da falha era de um sistema operacional ruim e partiria para outra, o que não é justo.

Evaldo Indig Alves

Fonte:
Palm do Brasil
Fórum Palm-br